นโยบายความเป็นส่วนตัว

pg113 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้บริการของ pg113 ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม pg113 ทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์หลัก pg113.cam บริการลูกค้า และช่องทางการติดต่อต่างๆ ที่ดำเนินการโดย pg113 โดยตรง

การที่ท่านใช้บริการของ pg113 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

pg113 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย) และ SCB Easy ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยเป็นของตนเอง

pg113 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

• การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน (KYC) และการจัดการบัญชีผู้ใช้
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
• การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การเปลี่ยนแปลงนโยบาย การอัปเดตระบบ และการยืนยันธุรกรรม
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ pg113 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent) — ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการสมัครสมาชิกและยอมรับนโยบายนี้ ซึ่งครอบคลุมการส่งข้อมูลการตลาดและการวิเคราะห์พฤติกรรม
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาที่ท่านทำกับ pg113 เช่น การดำเนินธุรกรรมและการจัดการบัญชี
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — การเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)

pg113 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงินในประเทศไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, Krungthai และ Bangkok Bank เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลเพื่อยืนยันสิทธิ์การใช้งาน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที, การจัดเก็บข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กรณีการสอบสวนคดีอาญาหรือการป้องกันการฟอกเงิน

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ต่ำกว่าที่ pg113 กำหนด และมีสัญญาผูกพันในการรักษาความลับของข้อมูลที่ได้รับมอบหมาย

pg113 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับความต้องการ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

pg113 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ โดยใช้อัลกอริทึมที่ทันสมัยและปลอดภัย
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรโดยหลักการสิทธิ์น้อยที่สุดที่จำเป็น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการจัดเก็บในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย

pg113 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pg113 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

pg113 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายไทยกำหนด เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีนั้นจะถูกระงับและข้อมูลจะถูกลบออกทันที
• ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานของตนได้สมัครใช้บริการ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
• เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาผู้ใหญ่บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน

ในบางกรณี pg113 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว pg113 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• จัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการคุ้มครองเพิ่มเติม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมายกำหนด
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

pg113 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีและลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg113 ได้ดังนี้

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า